Rückgaberecht
Allgemeines Rückgaberecht: In den meisten Fällen werden Artikel, die von Starlink6 versendet werden, Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bzw. 45 Tagen nach Versand zurückgegeben werden, wenn das Lieferdatum nicht verfolgt werden kann. Wenn Ihre Bestellung nach Brasilien oder Russland versandt wurde, können Sie sie innerhalb von 60 Tagen nach Versand an uns zurückschicken. Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit dem Versanddatum und weiteren Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Für einige Produkte gelten andere Richtlinien oder Anforderungen.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten. Kunden werden nur einmal für die Versandkosten belastet (dies gilt auch für Rücksendungen); kein Ersatz auf Kosten der Verbraucher für die Rücksendung des Produkts. Bei Bestellungen über 19,00 USD müssen Kunden die Rücksendekosten tragen; bei Bestellungen unter 19 USD müssen Kunden die Rücksendekosten nicht tragen.
30 TAGE PRODUKTGARANTIE
Ist Ihr Artikel beschädigt, anders oder nicht funktionsfähig angekommen? In diesem Fall sind Sie geschützt und können einen Anspruch geltend machen. Das Verfahren ist unten beschrieben.
1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mit einem Foto oder Video, in dem Sie das Problem erklären und angeben, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen.
2. Wir prüfen den Anspruch und kontaktieren Sie, wenn wir weitere Informationen benötigen.
3. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag oder senden Ihnen den Artikel erneut zu. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, das Produkt zurückzusenden.
Wohin schicke ich Rücksendungen?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter ririe1822@gmail.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie können innerhalb von 10 bis 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten.